Мариупольцы будут передавать данные счетчиков чат-боту

Клиенты «ДТЭК Донецкие электросети» теперь имеют возможность передавать данные со своих счетчиков в специальный чат боты в мессенджерах. Об этом стало известно на сайте компании ДТЭК. Дальше на mariupol.one.

По статистике, которую предоставили представители компании в октябре текущего года, количество пользователей чат-ботом в Viber и Telegram составило десять тысяч человек, более двух тысяч из них передали показатели счетчика через чат-бот. Горожане и жители Мариупольского района уже сейчас могут воспользоваться этим сервисом.

Чтобы воспользоваться услугами бота, всего-навсего требуется:

  • в Телеграмме или Вайбере найти чат « Донецкие электросети»;
  • и затем следуя инструкциям в самом чате проконсультироваться или отправить  необходимые данные  для обработки.

Верификация личности клиента идет с помощью номера лицевого счета клиентов. В том случае если пользователь не знает номера личного аккаунта, это совсем не проблема, ведь есть возможность очень легко получить всю требующуюся  информацию и дополнительную консультацию о своем личном счете, набрав номер приемной  ДТЭК, где работники компания предоставят всю необходимую информацию. Имеет значение то, что показатели необходимо предоставить за два дня  до конца текущего месяца. Такой график передачи данных наиболее точно отражает объем потребления электроэнергии за месяц.

Более того, все желающие могут ознакомиться с подробными видео-инструкциями на официальной странице компании в фейсбуке, в видео представлены подробные шаги правильного использования сервиса в мессенджерах. Но главное это то, что теперь люди смогут комфортно и без ожиданий в длинных очередях не подвергая себя опасности предоставить информацию о количестве использованной энергии.

More from author

Мариупольские вузы запустили курсы подготовки к ЗНО

До вступительных экзаменов осталось пять месяцев – первый экзамен стартует 23 мая. Чтобы будущие абитуриенты успешно сдали тесты, в мариупольских университетах запускают ускоренные курсы...

Ограничение криптовалют в России

Россия рассматривает возможность введения ограничений на покупку криптовалют неаккредитованными инвесторами С 1 января 2021 года в России вступает в силу закон о цифровых финансовых активах...

В мариупольских школах подорожало питание

По решению депутатов Мариуполя стоимость школьного питания выросла с 32 до почти 40 гривен. В целом, цены разделили на три возрастных категории: порции для...