Сити-боты и е-сервисы, облегчающие жизнь мариупольцам

Мариуполь один из первых городов Украины, где был введен ряд электронных сервисов и сити-ботов. Не выходя из дома, мариупольцы имеют возможность зарегистрироваться на прием к врачу, отследить наличие вакансий в городском центре занятости, контролировать расписание и маршруты коммунального транспорта, заблаговременно получать информацию об отключении воды или света, а также пожаловаться на любую коммунальную проблему, пишет mariupol.one.

«Персональный кабинет» пациента больницы, медбот «Марта» и Medkontrol

марта

В медицинских центрах Мариуполя появился новый электронный сервис — «Личный кабинет», он доступен пациентам, которые подписали декларацию с семейным доктором. Через «Личный кабинет» можно записаться на прием к врачу в режиме онлайн, получить доступ к медицинской карте и документам, а также посмотреть историю визитов к врачам. Разработано также и мобильное приложение «Медкарты Мариуполь», которое доступно для скачивания через Play market.

Медицинский портал Medkontrol — это сервис, предоставляющий информацию по выбору семейного или профильного врача, есть также возможность ознакомиться и выбрать государственное или частное медицинское учреждение. Здесь можно узнать, какие анализы и обследования можно сделать в любом городском медучреждении.

Медицинского бота Марту представили в Мариуполе 20 марта 2018 года, как раз накануне национальной кампании по выбору семейного врача. Сейчас обновленная версия чат-бота Марта с расширенным функционалом доступна в мессенджере, в Viber и Telegram. Для работы с Мартой необходимо соединить ее со своим электронным кабинетом пациента. Сервис поможет онлайн записаться на прием к врачу, оценить медицинские услуги, чтобы помочь чиновникам увидеть преимущества и недостатки медучреждений. В планах разработчиков добавить к сервису новые функции. Марта будет напоминать о вакцинации и оповещать о результатах анализов.

Сити-бот «Назар»

назар бот

Также в Мариуполе работает первый в Украине сити-бот Назар. Он сообщает мариупольцам о плановых ремонтах коммуникаций, а также аварийных отключениях воды и света. Назару можно оставить заявку, если у вас произошла какая-то коммунальная проблема. Причем Назар сообщит вам сроки устранения аварийных отключений по указанному адресу. Для того чтобы воспользоваться услугами Назара, необходимо подписаться на сити-бот. Сделать это можно на сайте https://citybot.pro/ со смартфона, в котором установлен мессенджер Viber или Telegram.

Сервисы контроля транспорта

В Мариуполе введены бесплатные приложения Сity bus Мариуполь и Martrans .gov.ua,  которые позволяют контролировать движение и маршруты коммунального транспорта — автобусов, троллейбусов и трамваев, а также маршруток частных перевозчиков. Отслеживание транспорта в реальном времени происходит благодаря GPS-навигаторам, установленным в транспортных средствах. Скачать приложение можно через Play market.

Пассажиры также имеют возможность проверить онлайн наличие лицензии у маршрутки по госномеру. Проверить можно все виды транспорта — такси, маршрутки, автобусы, грузовики. Для этого нужно добавить Opendatabot в Viber, Telegram или мессенджер, загрузить в чат фото или ввести вручную номерной знак транспорта.

Электронная оплата проезда

В Мариуполе работает система оплаты проезда с помощью программы «Приват24» и сканирование QR-кода. Соответствующие наклейки есть в салонах коммунальных автобусов, троллейбусов и трамваев. Чтобы оплатить проезд достаточно воспользоваться смартфоном — не нужно ждать кондуктора или пробираться через переполненный салон, чтобы передать деньги водителю.

Вакансии и кабинет безработного

1

Мариупольский центр занятости https://don.dcz.gov.ua/ запустил электронный портал, где можно ознакомиться с вакансиями работодателей, оставить резюме и посмотреть необходимую законодательную базу, получить в интерактивном формате ответы на интересующие вопросы, просмотреть инструкции по организации собственного бизнеса и узнать о возможностях профессионального обучения.

Кроме того центр занятости запустил сервис — карта вакансий на платформе Google-карт. Здесь отображаются вакансии по каждому району Мариуполя. Безработные, не выходя из дома, в режиме онлайн могут получить информацию о трудоустройстве. 

Электронная очередь к чиновнику

В Мариуполе каждый желающий может записаться на прием к мэру, заместителям городского головы или секретарю городского совета, выбрав удобную для себя дату. Функция доступна на сайте горсовета https://mariupolrada.gov.ua/ в разделе «Обратиться в горсовет». Для этого необходимо зарегистрироваться и создать «Личный кабинет».

Центр предоставления административных услуг

В августе 2016 года в Мариуполе открыли первый Центр предоставления административных услуг https://cnap.mariupolrada.gov.ua/#/ На сегодняшний день мариупольцам доступны  242 административные услуги. На сайте ЦПАУ можно отследить как продвигается решение вашого запроса по оказанию админуслуг по уникальному регистрационному номеру. А также в режиме реального времени узнать количество посетителей, которые находятся в центре и ждут своей очереди. Этот сервис позволяет спланировать свой день и рассчитать примерное время необходимое на получение услуги в зависимости от загрузки Центра. При наличии электронной цифровой подписи можно предварительно записаться на удобную дату и время для оформления целого ряда услуг.

В октябре 2019 президент Украины Владимир Зеленский открыл крупнейший в Украине социальный офис Мультицентр. Здесь также работает Центр предоставления административных услуг, отдел приема коммунальных платежей, управление социальной защиты населения, отделение пенсионного фонда и кассы банков. Ежедневно Мультицентр может принять около 1200 посетителей.

Сервисный центр МВД

Мариуполь стал вторым городом в Украине, где открылся сервисный центр МВД http://don.hsc.gov.ua/ Произошло это в феврале 2018 года. Здесь посетители могут получить более 130 услуг, а также зарегистрировавшись, открыть персональный «Кабинет водителя». Каждый автовладелец отныне, не выходя из дома, может оплатить штраф за админнарушение, проверить историю любого авто по VIN-коду и записаться в электронную очередь в сервисный центр МВД.

Коммунальные сервисы

Не отстают от прогресса и коммунальные службы Мариуполя. Теперь не нужно стоять в очередях чтобы оплатить свет, воду, газ или тепло, а также передать показания счетчиков или сделать акт сверки. Для удобства абонентов коммунальные предприятия открыли доступ к онлайн-сервисам.

ДТЭК Донецкие электросети https://www.dtek-dem.com.ua/ua Создав личный кабинет, можно передать показания счетчика и даже оплатить счет, не дожидаясь бумажной квитанции ​​за свет. Через заявку представленную онлайн можно заказать услугу, например, вызвать мастера, если вышел из строя счетчик или записаться в центр обслуживания клиентов на удобное время — это позволит без спешки и очередей получить необходимую консультацию.

Горводоканал Мариуполя http://www.mvk.org.ua/ также ввел удобный для абонентов сервис. Зарегистрировав личный кабинет, теперь без проблем мариупольцы могут передавать показания счетчика и оплачивать счета.

Аналогичные сервисы по оплате за услугу внедрило и  коммунальное предприятие Мариупольтеплосеть. https://teplo-mrpl.com.ua/.

More from author

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

С качественным образованием шагать просто: обзор ВУЗов Мариуполя

В Мариуполе есть много высших учебных заведений. Вибор велик. дальше рассказывает "mariupol.one". 1. Азовский морской институт Национального университета Одесская морская академия (АМИ НУОМА) Институт основан в...

В Мариуполе ввели дополнительные мероприятия, направленные на борьбу с коронавирусом

С целью недопущения распространения инфекции, в Мариуполе ввели комплекс дополнительных мероприятий. Теперь все те, кто въезжает в наш город, измеряют температуру тела и заполняют...

Как выживает бизнес Мариуполя в условиях карантина?

Те предприниматели, которые не закрыли свои развлекательные заведения, мастерские, предприятия общественного питания, гостиницы и хостелы на время карантина, будут вынуждены оплачивать штрафы в размере...