Сити-боты и е-сервисы, облегчающие жизнь мариупольцам

Мариуполь один из первых городов Украины, где был введен ряд электронных сервисов и сити-ботов. Не выходя из дома, мариупольцы имеют возможность зарегистрироваться на прием к врачу, отследить наличие вакансий в городском центре занятости, контролировать расписание и маршруты коммунального транспорта, заблаговременно получать информацию об отключении воды или света, а также пожаловаться на любую коммунальную проблему, пишет mariupol.one.

«Персональный кабинет» пациента больницы, медбот «Марта» и Medkontrol

марта

В медицинских центрах Мариуполя появился новый электронный сервис — «Личный кабинет», он доступен пациентам, которые подписали декларацию с семейным доктором. Через «Личный кабинет» можно записаться на прием к врачу в режиме онлайн, получить доступ к медицинской карте и документам, а также посмотреть историю визитов к врачам. Разработано также и мобильное приложение «Медкарты Мариуполь», которое доступно для скачивания через Play market.

Медицинский портал Medkontrol — это сервис, предоставляющий информацию по выбору семейного или профильного врача, есть также возможность ознакомиться и выбрать государственное или частное медицинское учреждение. Здесь можно узнать, какие анализы и обследования можно сделать в любом городском медучреждении.

Медицинского бота Марту представили в Мариуполе 20 марта 2018 года, как раз накануне национальной кампании по выбору семейного врача. Сейчас обновленная версия чат-бота Марта с расширенным функционалом доступна в мессенджере, в Viber и Telegram. Для работы с Мартой необходимо соединить ее со своим электронным кабинетом пациента. Сервис поможет онлайн записаться на прием к врачу, оценить медицинские услуги, чтобы помочь чиновникам увидеть преимущества и недостатки медучреждений. В планах разработчиков добавить к сервису новые функции. Марта будет напоминать о вакцинации и оповещать о результатах анализов.

Сити-бот «Назар»

назар бот

Также в Мариуполе работает первый в Украине сити-бот Назар. Он сообщает мариупольцам о плановых ремонтах коммуникаций, а также аварийных отключениях воды и света. Назару можно оставить заявку, если у вас произошла какая-то коммунальная проблема. Причем Назар сообщит вам сроки устранения аварийных отключений по указанному адресу. Для того чтобы воспользоваться услугами Назара, необходимо подписаться на сити-бот. Сделать это можно на сайте https://citybot.pro/ со смартфона, в котором установлен мессенджер Viber или Telegram.

Сервисы контроля транспорта

В Мариуполе введены бесплатные приложения Сity bus Мариуполь и Martrans .gov.ua,  которые позволяют контролировать движение и маршруты коммунального транспорта — автобусов, троллейбусов и трамваев, а также маршруток частных перевозчиков. Отслеживание транспорта в реальном времени происходит благодаря GPS-навигаторам, установленным в транспортных средствах. Скачать приложение можно через Play market.

Пассажиры также имеют возможность проверить онлайн наличие лицензии у маршрутки по госномеру. Проверить можно все виды транспорта — такси, маршрутки, автобусы, грузовики. Для этого нужно добавить Opendatabot в Viber, Telegram или мессенджер, загрузить в чат фото или ввести вручную номерной знак транспорта.

Электронная оплата проезда

В Мариуполе работает система оплаты проезда с помощью программы «Приват24» и сканирование QR-кода. Соответствующие наклейки есть в салонах коммунальных автобусов, троллейбусов и трамваев. Чтобы оплатить проезд достаточно воспользоваться смартфоном — не нужно ждать кондуктора или пробираться через переполненный салон, чтобы передать деньги водителю.

Вакансии и кабинет безработного

1

Мариупольский центр занятости https://don.dcz.gov.ua/ запустил электронный портал, где можно ознакомиться с вакансиями работодателей, оставить резюме и посмотреть необходимую законодательную базу, получить в интерактивном формате ответы на интересующие вопросы, просмотреть инструкции по организации собственного бизнеса и узнать о возможностях профессионального обучения.

Кроме того центр занятости запустил сервис — карта вакансий на платформе Google-карт. Здесь отображаются вакансии по каждому району Мариуполя. Безработные, не выходя из дома, в режиме онлайн могут получить информацию о трудоустройстве. 

Электронная очередь к чиновнику

В Мариуполе каждый желающий может записаться на прием к мэру, заместителям городского головы или секретарю городского совета, выбрав удобную для себя дату. Функция доступна на сайте горсовета https://mariupolrada.gov.ua/ в разделе «Обратиться в горсовет». Для этого необходимо зарегистрироваться и создать «Личный кабинет».

Центр предоставления административных услуг

В августе 2016 года в Мариуполе открыли первый Центр предоставления административных услуг https://cnap.mariupolrada.gov.ua/#/ На сегодняшний день мариупольцам доступны  242 административные услуги. На сайте ЦПАУ можно отследить как продвигается решение вашого запроса по оказанию админуслуг по уникальному регистрационному номеру. А также в режиме реального времени узнать количество посетителей, которые находятся в центре и ждут своей очереди. Этот сервис позволяет спланировать свой день и рассчитать примерное время необходимое на получение услуги в зависимости от загрузки Центра. При наличии электронной цифровой подписи можно предварительно записаться на удобную дату и время для оформления целого ряда услуг.

В октябре 2019 президент Украины Владимир Зеленский открыл крупнейший в Украине социальный офис Мультицентр. Здесь также работает Центр предоставления административных услуг, отдел приема коммунальных платежей, управление социальной защиты населения, отделение пенсионного фонда и кассы банков. Ежедневно Мультицентр может принять около 1200 посетителей.

Сервисный центр МВД

Мариуполь стал вторым городом в Украине, где открылся сервисный центр МВД http://don.hsc.gov.ua/ Произошло это в феврале 2018 года. Здесь посетители могут получить более 130 услуг, а также зарегистрировавшись, открыть персональный «Кабинет водителя». Каждый автовладелец отныне, не выходя из дома, может оплатить штраф за админнарушение, проверить историю любого авто по VIN-коду и записаться в электронную очередь в сервисный центр МВД.

Коммунальные сервисы

Не отстают от прогресса и коммунальные службы Мариуполя. Теперь не нужно стоять в очередях чтобы оплатить свет, воду, газ или тепло, а также передать показания счетчиков или сделать акт сверки. Для удобства абонентов коммунальные предприятия открыли доступ к онлайн-сервисам.

ДТЭК Донецкие электросети https://www.dtek-dem.com.ua/ua Создав личный кабинет, можно передать показания счетчика и даже оплатить счет, не дожидаясь бумажной квитанции ​​за свет. Через заявку представленную онлайн можно заказать услугу, например, вызвать мастера, если вышел из строя счетчик или записаться в центр обслуживания клиентов на удобное время — это позволит без спешки и очередей получить необходимую консультацию.

Горводоканал Мариуполя http://www.mvk.org.ua/ также ввел удобный для абонентов сервис. Зарегистрировав личный кабинет, теперь без проблем мариупольцы могут передавать показания счетчика и оплачивать счета.

Аналогичные сервисы по оплате за услугу внедрило и  коммунальное предприятие Мариупольтеплосеть. https://teplo-mrpl.com.ua/.

More from author

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Выбор лучшего украинского казино на деньги

Поиски оптимального игорного заведения является хорошим способом сформировать для себя оптимальную основу для отдыха и развлечений с заработком. Путем проб и ошибок...

Мариуполь без «Города для людей»?

С тех пор, как вступил в силу Закон Украины «Об особенностях осуществления права собственности в многоквартирном доме» появилась необходимость регулирования данного вопроса...

Каникулы в мариупольских учебных заведениях

В реалиях пандемии человечество с каждым днём учится жить в новых условиях, мобильно приспосабливаться к новым вызовам и адаптироваться к обстоятельствам. Ученики...